隱私政策
株式会社Cafe de Paris（メゾン・ド・プロヴァンス）以下弊社とします）は、お客様からの信頼を第一と考え、次に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の大切な個人情報（特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします）の保護に万全を尽くします。
- 法令等の遵守
弊社は、個人情報を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および本ポリシーを遵守します。
- 適正な取得
弊社は、個人情報を偽りその他不正な手段で取得することは致しません。
- 利用目的等の通知
弊社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示・公表し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
- 利用目的の範囲内での利用
弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
- 安全管理措置
弊社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失などから守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 委託先の監督
弊社は、お預かりした個人情報の処理を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な監督を行います。
- クッキーの取り扱いについて
クッキーを使用する際に、第三者企業のシステムを利用する場合があります。
弊社のWEBサイトでは、最適な広告配信をするために、第三者企業によるクッキーを用いた統計的なサイト利用情報の取得および第三者企業を介した広告配信を行っています。第三者企業が関わるアクセス解析や広告配信に利用するクッキー情報では、個人の識別は一切されません。
当社がWebアクセス解析や広告配信などの際にサービス利用をしている第三者企業とは以下の企業を指します。 第三者企業によるクッキー情報の利用については、リンク先の第三者企業のサイトをご覧ください。また、クッキー情報を無効にしたい（オプトアウトしたい）場合は、下部に記載の第三者企業のオプトアウトページにアクセスし、手順に沿ってクッキーを無効化してください。なおクッキー情報を無効化（オプトアウト）した場合、それぞれのサービスを活用する際に制限が生じる場合があります。
共同利用に関する目的：
当社製品購入に関するお申込み、購入に関するサービス内容のご連絡、お客様からのお問い合わせなどに対するサポートの円滑な進行のため。
Cafe de Parisの会員登録、購入時のお客さまの確認などのため。
ご購入いただいた製品、サービスなどに問題が発生した際のサポートのため。
当社のマーケティング調査、アンケート、キャンペーンのお知らせ、サービス向上の目的のため。
メールマガジン、WEB広告、お電話、ハガキなどでの情報の提供や広告のため。
当社が適当と認めた会社との業務の遂行を円滑に処理するため。
＊広告配信の最適化のためのサービス利用
グーグル株式会社
http://www.google.co.jp/policies/technologies/ads/
Facebook,inc.
https://www.facebook.com/policy.php
AdRoll株式会社
https://www.adrollgroup.com/ja-JP/privacy
＊オプトアウトページ一覧
グーグル株式会社のオプトアウトページ
http://www.google.com/settings/ads
AdRoll株式会社
- 第三者への提供
弊社は、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に個人情報を提供しません。
但し、次のような場合には個人情報を第三者に開示することがございます｡
1). 情報開示や共有について本人の同意がある場合
2). 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき、開示を求められた場合
3). 本人が第三者に不利益を及ぼすと判断された場合
- 開示・訂正・削除等の求め
弊社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。
- 苦情への対応
弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。
- 社内体制の継続的改善
弊社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育および適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。
- お預かりした個人情報の利用目的について
弊社は、お客様からお預かりしている氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
1). 広告･宣伝・販売促進活動（電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります。）
2). 弊社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールやダイレクトメール等によるものとします。）
3). 物品の梱包・発送業務
4). 商品・サービスのご購入・ご利用に関する購入・課金情報の管理、料金請求
5). 各種問合せ、アフターサービスなどのお客様サポート
6). アンケートの実施
7). 弊社の商品・サービスに関する利用状況、利用環境を含む、お客様満足度調査のため
8). 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
個人情報の確認、訂正等を希望される場合には下記までお申し付けください。
合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ショップ名 (Shop name) Maison de Provence
販売業者 (Company name) 株式会社Cafe de Paris
責任者 (Responsible person) アリム・アズーズ
所在地 (Address) 〒650-0003 兵庫県神戸市中央区山本通1-7-21
電話番号 (Phone number) 078-241-0508
メールアドレス (email address) store@maison-de-provence.jp
お支払方法 (Available payment methods)
・クレジットカード ・銀行振込 ・コンビニエンスストア（先払い）
商品代金以外の必要料金 (Other costs)
・コンビニ支払い手数料
・銀行振込手数料
・消費税（商品代金に含んで表示）
・送料
お支払時期・期限 (Payment time)
・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
・銀行振込：ご注文後7日以内
・コンビニエンスストア：ご注文後3日以内
引き渡し時期 (When the goods will be shipped)
13時までにご注文で即日発送
定休日(不定休)と重なった場合は翌営業日発送
※在庫状況、その他の事情により発送が遅れる場合がございます。
返品 (Return and refund)
商品到着より30日以内まで可能
送料・振込手数料はお客様ご負担となります。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け出来ません。
・お届けから30日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様ご自身が汚損・破損された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象商品
・サイト上にご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの
・配送希望日が3週間以上先の商品の発送後のキャンセル（原則3週間以上先の配送は お受けしておりません）