返品は30日以内であれば可能です。

返品の商品が当社に届き次第、返金手続きをさせていただきます。

返品に関する送料はお客様負担となります。

返品の商品を下記住所に送ってください：
メゾン・ド・プロヴァンス
〒650-0003 神戸市中央区山本通1-7-21

アカウントにログインし、注文履歴の画面から「返品リクエスト」をクリック。

又は、

キャンセルしたい旨を注文番号（#0000）とともにチャットやメールにてご連絡ください。

商品購入画面の、クーポンコード欄にお手持ちのクーポンコードを入力ください。

詳しくは「こちら」又は、サイトのメニュー ➡︎ ヘルプ ➡︎ クーポン使用方法をご参考ください

アカウントにログインし、画面左下のポイントアイコンより「ポイント使用方法」を進めてください。

詳しくは、サイトのメニュー ➡︎ ヘルプ ➡︎ ポイント使用方法をご参考ください

・各種クレジットカード
・各種コンビニ決済
・スマホ決済
・銀行振込
・着払い

6,000円以上のご注文で送料無料です。

ご注文画面にてご確認ください。商品サイズにより送料が変わります。

※パニエ類は商品サイズが大きいため一律1000円頂戴しております。

ラッピングは1包装につき330円です。
リボン付きの赤い巾着袋にお入れします。

ラッピングをご希望の場合、下記をクリック

ラッピング　-  リボン付きの赤い巾着袋にお入れします。※ 1包装につき330円（税込）

ご入力いただいたメールアドレスはお間違えないでしょうか。
又、迷惑メールに入っていないかご確認をいただきますようお願いいたします。
それでも届いていない場合は、お問い合わせください。

配送はご注文いただいた当日に発送を行っております。
（不定休のより翌日になる場合がございます）
発送地は兵庫県神戸市になります。
神戸からのお届け先の距離により日数が変わります。
詳細は追跡番号をお伝えします配送業者までご確認をお願いいたします。

はい。
頂いたメールアドレスにＰＤＦの形式で送らせていただきます。
郵送などは承り致しかねます。
あらかじめご了承お願いいたします。

発送のご連絡を既にお送りしている場合はお届け先の変更は承り致しかねます。
配送業者までご連絡をよろしくお願いいたします。
発送のご連絡がまだ届いていない場合は変更承り可能です。
直前ですと不可の場合もございますので早急にご連絡を宜しくお願い致します。